Los estados de un sobre de firma
Un sobre está «Enviado» mientras espera firmas, «Completado» cuando han firmado todos y «Expirado» si llega la fecha límite y falta alguien. El estado depende solo de quién ha firmado y de la fecha, así que cambia solo.
En esta página
Lo esencial. Nadie marca un sobre como completado o expirado. Sttok mira quién ha firmado y hasta cuándo había plazo, y de ahí sale el estado.
Los tres estados#
Un sobre es un documento que se ha mandado a firmar a una o varias personas, con un plazo. En cada momento está en uno de estos estados:
| Estado | Qué significa | Qué puedes hacer |
|---|---|---|
| Enviado | Ha salido y espera firmas. Todavía está dentro del plazo. | Recordar a quien falta o cancelarlo. |
| Completado | Han firmado todos. El documento está firmado. | Nada: el sobre está cerrado. |
| Rechazado | Un firmante se ha negado a firmar. | Ver el motivo y, si hace falta, mandar un sobre nuevo. |
| Cancelado | Lo has anulado antes de que firmaran todos. | Mandar un sobre nuevo, si hace falta. |
| Expirado | Llegó la fecha límite y faltaba al menos una firma. | Mandar un sobre nuevo, si el documento sigue haciendo falta firmado. |
Rechazado, Cancelado y Expirado tienen algo en común: el documento no queda firmado. Si hace falta firmarlo, se manda un sobre nuevo.
Qué estado gana#
Lo que manda es quién ha firmado. Si firmaron todos, el sobre está completado aunque después haya pasado la fecha límite: el plazo solo cuenta mientras falta alguien.
Acta de la junta ordinaria
Enviado el 02/07/2026 a 2 firmantes
Cómo se ve en el listado#
En la sección Firmas, cada fila es un sobre: su asunto, la fecha de envío, su estado y la columna «Han firmado», que dice cuántos han firmado de cuántos. Arriba, las cifras resumen cuántos sobres se han enviado, cuántos están pendientes y cuántos se han completado.
Puedes filtrar el listado por estado y por tipo de documento, y pulsar «Actualizar» para ver las firmas que acaban de llegar.
Dentro del sobre ves a cada firmante: si ya ha firmado y cuándo, y quién falta.
Si eres tú quien firma#
Si eres accionista, consejero o cualquier otra persona a la que se ha pedido una firma, recibes un correo con el documento y un enlace. La firma se hace a través de DocuSign, sin imprimir nada. Firma antes de la fecha límite; si se pasa, la sociedad tendrá que mandártelo otra vez.
Preguntas frecuentes#
¿Por qué dice «Enviado» si ya han firmado casi todos?
Porque falta al menos una firma. El sobre pasa a «Completado» cuando firma el último, ni antes ni después.
¿Qué hago si el sobre expira?
Un sobre expirado ya no se completa: el plazo no se amplía. Si el documento sigue haciendo falta firmado, manda un sobre nuevo. Lo explica Recordar o cancelar un sobre.
¿Puedo cambiar el estado a mano?
No hace falta: el estado cambia solo cuando alguien firma, cuando vence el plazo o cuando amplías el plazo.
Relacionados
- Mandar un documento a firmar Un documento se manda a firmar en un sobre: el documento, quién lo firma y hasta cuándo. Cada firmante recibe un correo con un enlace para firmar, y en Sttok ves en todo momento quién ha firmado y quién falta.
- Recordar o cancelar un sobre Mientras un sobre espera firmas puedes recordárselo a quien falta o cancelarlo. Se hace desde el propio sobre. El plazo no se amplía: si el sobre caduca sin todas las firmas, se manda uno nuevo.